SMS ya da iki aşamalı güvenlik seçenekleri olmadan Thodex hesabınıza giriş yapılmasına kesinlikle izin verilmez. Hesabınızda size ait olmayan bir hareket olduğundan şüphelendiğinizde hemen destek talebi oluşturabilir veya talebinizi [email protected] e-posta adresine gönderebilirsiniz. Talebinizin ardından hesabınız pasife alınır ve gerekli incelemeler hızla yapılır. Söz konusu incelemelerin ardından Thodex Müşteri Hizmetleri ekibi konuyla ilgili olarak tarafınızı bilgilendirir.