Size nasıl yardımcı olabiliriz ?

Bizimle iletişime geçebilmek için üye olunuz veya [email protected] adresine mail atınız.

Hesabıma para yatırırken dikkat etmem gereken noktalar nelerdir?

09-03-2020

Yalnızca onaylanmış hesaplardan para yatırılabilir. Hesabınız onaylandıktan sonra, para yatırmak için şu adımları takip ediniz:

  • Her TL yatırma işleminizde öncelikle “TL yatırma talebi” oluşturmalısınız. Yatırma işleminizden önce, TL para yatırma işlemini yapacağınız IBAN numarasını kontrol ediniz ve Thodex’e ait olduğundan emin olunuz.

  • “Alıcı adı” kısmında Koineks Teknoloji A.Ş. ‘nin yazılı olduğunu kontrol ediniz. Talebinize özel oluşturulan 7 haneli açıklama kodunu eksiksiz olarak yazdığınıza emin olunuz ve açıklama kısmına talebinize özel oluşturulmuş açıklama kodunu yazınız.

  • Sadece adınıza açılan vadesiz banka hesabından TL yatırma işlemi yapabilirsiniz. Thodex hesap sahibi ile banka hesap sahibinin aynı kişi olması şarttır.

  • Yatırmak istediğiniz TL miktarının taban tutara eşit veya bunun üzerinde olması gerekir. EFT veya havale işleminizi Türkiye’deki herhangi bir banka üzerinden yapabilirsiniz.

  • Kurallara aykırı olarak TL yatırma işlemi yapmak istemeniz hâlinde, işleme konu tutar hesabınıza iade edilir. İşlem ücreti olarak hesabınızdan 5 TL tahsil edilen iade süreci, 1 ila 4 iş günü arasında tamamlanır.