Size nasıl yardımcı olabiliriz ?

Bizimle iletişime geçebilmek için üye olunuz veya [email protected] adresine mail atınız.

Yanlışlıkla döviz hesabına çekim talebinde bulundum, ne yapmalıyım?

05-02-2020

Para çekme emirlerinizi sadece müşterisi olduğunuz bankanızın TL cüzdanına gerçekleştirebilirsiniz. Döviz hesabına yapılan para çekme işlemleriniz başarılı olarak gözükse de bakiyeniz, banka havuzu ile Thodex arasında beklemede kalır. Bu durumda, Thodex üyeliğinize kurumsal internet sitemize giriş yaparak destek talebi oluşturmanız veya [email protected] e-posta adresine talebinizi iletmeniz gerekir. Thodex Müşteri Hizmetleri temsilcimiz, mümkün olan en kısa sürede tarafınızla iletişime geçecektir.