Size nasıl yardımcı olabiliriz ?

Bizimle iletişime geçebilmek için üye olunuz veya [email protected] adresine mail atınız.

Hesabımda bana ait olmayan bir hareket gördüm, ne yapmalıyım?

06-02-2020

SMS ya da iki aşamalı güvenlik seçenekleri olmadan Thodex hesabınıza giriş yapılmasına kesinlikle izin verilmez. Hesabınızda size ait olmayan bir hareket olduğundan şüphelendiğinizde hemen destek talebi oluşturabilir veya talebinizi [email protected] e-posta adresine gönderebilirsiniz. Talebinizin ardından hesabınız pasife alınır ve gerekli incelemeler hızla yapılır. Söz konusu incelemelerin ardından Thodex Müşteri Hizmetleri ekibi konuyla ilgili olarak tarafınızı bilgilendirir.